ডেলিভারী পলিসি

অর্ডার স্টক সাপেক্ষে পণ্য বিতরণ করা হবে. অনিবার্য কারণে, পণ্যের ডেলিভারি বিক্রেতার প্রতিশ্রুত ডেলিভারি সময়ের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে। আপনার ডেলিভারির ঠিকানা যদি ঢাকা শহরের মধ্যে হয়, তাহলে 2-3 কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হবে। ঢাকার বাইরে হলে ৩-৭ কার্যদিবস লাগবে। আপনি যদি বিকাল 3 টার পরে অর্ডার করেন তবে এটি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনের অর্ডার হিসাবে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এক্সপ্রেস ডেলিভারি নির্বাচন করেন তবে এটি ডেলিভারির জন্য 24-36 ঘন্টা সময় নেবে (শুক্রবার ছাড়া)। আপনি আমাদের ডেলিভারি এরিয়া কভারেজ চেক করতে পারেন। আপনি গ্যাজেট এবং আনুষাঙ্গিক আইটেম অর্ডার করলে ঢাকা শহরে 2-7 দিন, ঢাকার বাইরে 3-10 দিন।

নোট: “গ্যাজেট এবং এক্সেসরিজ” আইটেম এর ক্ষেত্রে এক্সপ্রেস ডেলিভারি প্রযোজ্য নয়।

ChocoCraving অনিবার্য কারণে যেকোনো সময় আপনার অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এমনকি অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরেও। এই ক্ষেত্রে, অগ্রিম মূল্য পরিশোধ করা হলে, একটি ফেরতের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিকাশ নম্বর / রকেট নম্বর) এবং অর্ডার বাতিল করার পরে সর্বাধিক 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে। গ্যাজেট এবং আনুষাঙ্গিক আইটেম(গুলি) ডেলিভারি এজেন্টের কাছ থেকে পার্সেল পাওয়ার পরে পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে আনবক্সিং ভিডিও রেকর্ড করতে হবে। আরও জানুন রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি।

যে সমস্ত পণ্যগুলিতে মূল্য ট্যাগ আছে এবং কিছু কারণে Choco Craving এর দাম তার থেকে বেশি, অতিরিক্ত দামের ক্ষেত্রে আপনাকে 48 ঘন্টার মধ্যে [email protected]এ মেইলের মাধ্যমে একটি অভিযোগ নথিভুক্ত করতে হবে। আপনার অভিযোগ সঠিক হলে, আপনার দেওয়া অতিরিক্ত খরচ 7 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

Delivery Policy

The product will be delivered subject to order stock. Due to unavoidable reasons, delivery of the product may take longer than the promised delivery time of the seller. If your delivery address is within Dhaka city, products will be delivered by within 2-3 business days. If it is outside Dhaka then it will take 3-7 business days. If you order after 3 PM, it will be considered as an order of next business day. If you select Express Delivery it will take 24-36hours for delivery (Excrept FRIDAY). You can check our delivery Area Coverage. If you order Gadget & Accessories items delivery in Dhaka City 2-7 days, Outsite Dhaka 3-10 days.

N.B: Express Delivery not allowed this Gadget & Accessories items.

ChocoCraving reserves the right to cancel your order at any time for unavoidable reasons, even after order confirmation. In this case, if the advance price is paid, the required information for a refund bKash No. / Rocket No.) and you will be refunded within a maximum of 5 working days after canceling the order.
Gadget & Accessories item(s) after receiving the parcel from delivery agent you have to record unboxing video for returning products. Learn more Return & Refund policy.

For products that have a price tag on them and for some reason the Choco Craving price is higher than that, in case of the extra price you have to register a complaint by mail to [email protected] within 48 hours. If your complaint is correct, the extra cost you paid will be refunded within 7 working days.